SiS001! Board - [第一会所关闭注册]

标题: [求助] 希捷IDE接口250G硬盘SMART报警…… [打印本页]

作者: tintin37 时间: 2010-7-2 10:15 标题: 希捷IDE接口250G硬盘SMART报警……

希捷IDE接口250G硬盘SMART报警……信息如下：

读取错误率测试失败 SMART提示硬盘即将发生故障

我的天，这还算是一块新硬盘，虽然买了快10个月，但实际上一直搁置没有使用。这几天想装个linux，结果装好了还没的用上两天，就报警了。
不知道希捷的货是怎么保修的？大家帮个忙提醒一下……

作者: wmmcoco 时间: 2010-7-2 10:50

IDE的盘又是250G的，应该没有固件门啊！希捷现在保修好像挺麻烦的，先找代理看看吧，如果是正规行货也可以打全国统一售后电话问问如何保，或者上官网看看！

作者: kaokao123 时间: 2010-7-2 10:56

这个还是找售后维修看看吧
估计是硬件问题

作者: ddtlz123 时间: 2010-7-2 11:40

一般要发票按上面的日期保修，我记得是一年。
要没发票会有麻烦，你只能找卖家啦。

作者: tintin37 时间: 2010-7-2 18:43

引用:

原帖由 ddtlz123 于 2010-7-2 11:40 发表
一般要发票按上面的日期保修，我记得是一年。
要没发票会有麻烦，你只能找卖家啦。

正规行货，票证齐全。

作者: sansankkk 时间: 2010-7-2 18:47

如果你拿的是代理拿货的都是3年保证，你去找你的JS，就可以，没有说的那么麻烦，检测如果真的坏了。会15天内给你换新DISK的。楼主放心好了！

作者: tintin37 时间: 2010-7-2 18:55

引用:

原帖由 sansankkk 于 2010-7-2 18:47 发表
如果你拿的是代理拿货的都是3年保证，你去找你的JS，就可以，没有说的那么麻烦，检测如果真的坏了。会15天内给你换新DISK的。楼主放心好了！

问题就在于它还没有坏，只是smart报警提示而已。
单子上写的的确是三年保。

作者: hxc66 时间: 2010-7-2 18:57

一般是三年质保，前一年是免费更换新的，后两年是换旧的，但是最近希捷保修卡的很严，主要就看经销商了。

作者: tintin37 时间: 2010-7-2 18:59

引用:

原帖由 hxc66 于 2010-7-2 18:57 发表
一般是三年质保，前一年是免费更换新的，后两年是换旧的，但是最近希捷保修卡的很严，主要就看经销商了。

现在我担心的就是检不出问题，因为还没有坏，只是smart自检提示预警，这样就担心和商家交涉的时候，踢皮球。

作者: hh123 时间: 2010-7-2 19:00

l楼主在那个城市？建议你打深圳的客服电话，电话：中国保修免费800电话：8008109668 详细咨询一下怎么维修，
我之前有1T串口的，出了问题给换了一块新的。（在质保期内）

作者: 万水千山总是情 时间: 2010-7-2 19:08

SMART的检测结果不一定准确，所以很多BIOS里的默认设置都是关闭的。

建议楼主

1，更换一条新的IDE数据线，如果是80PIN的，一定要选一条好的，选40芯的会好些，但是比较影响速率，而且启动自检时也会有警报提示，比较麻烦。

2，更换新的数据线之后，如果还有错误提示，建议用一些硬盘工具软件检测一下，通常硬盘不通电不使用不会坏的，但是也不代表一定就不坏。

3，GOOD LUCK～

作者: tintin37 时间: 2010-7-2 20:28

引用:

原帖由 万水千山总是情 于 2010-7-2 19:08 发表
SMART的检测结果不一定准确，所以很多BIOS里的默认设置都是关闭的。

建议楼主

1，更换一条新的IDE数据线，如果是80PIN的，一定要选一条好的，选40芯的会好些，但是比较影响速率，而且启动自检时也会有警报提示 ...

我还有一块旧的用了差不多两年半的希捷IDE 80G硬盘，今天刚装上同一款linux，用的同一条数据线，并没有发现有问题，现在还在正常使用。

作者: tintin37 时间: 2010-7-2 20:37

另外问一下各位，linux下有哪一款检测维护硬盘的软件？

作者: zhengdehui 时间: 2010-7-3 03:36 标题: 回复 5楼的帖子

如果是正规行货并且票据齐全的话，希捷的硬盘是保修三年的，所以你不用怕，拿着发票去希捷售后保修就行了
如果硬盘不是行货，恐怕就得去找JS维修了。
至于硬盘的报错应该是固件信息出错了，硬盘放着长时间不用时很容易坏的，特别是遇到潮湿的天气会经常出现disc not found之类的错误，这都是固件错误引起的，只要重修刷一下固件就OK了，没有大问题

作者: zhengdehui 时间: 2010-7-3 03:39 标题: 回复 12楼的帖子

装完Linux的硬盘，再安装Windows会装不进去的，恐怕得先fdisc一下清空一下硬盘的引导区

作者: tintin37 时间: 2010-7-3 07:05

引用:

原帖由 zhengdehui 于 2010-7-3 03:39 发表
装完Linux的硬盘，再安装Windows会装不进去的，恐怕得先fdisc一下清空一下硬盘的引导区

只装linux。没打算装windows。

作者: 非常男兽 时间: 2010-7-3 08:57

11 楼的方向才是正解，其它说保修什么的都是废话，没发现具体问题谁给你换那

作者: 383749805 时间: 2010-7-3 09:22

3年保修我用的是加5块钱5年保修没有出过问题

作者: alibabagzy 时间: 2010-7-3 10:01

唉，我们公司就是做的希捷硬盘，质量上而言还是可以的，但不排除部分硬盘有经过返修房返修成功后依然使用的，楼主应该是中奖了，呵呵！

作者: tintin37 时间: 2010-7-3 14:37

引用:

原帖由 alibabagzy 于 2010-7-3 10:01 发表
唉，我们公司就是做的希捷硬盘，质量上而言还是可以的，但不排除部分硬盘有经过返修房返修成功后依然使用的，楼主应该是中奖了，呵呵！

像这样的情况能让商家更换吗？

作者: LAOWAM 时间: 2010-7-5 11:35

SMART报警意味着盘有问题了，赶紧把重要的东西备份一下，要是在保修期去更换。

欢迎光临 SiS001! Board - [第一会所关闭注册] (http://154.84.5.213/bbs2/)